سياسة الخصوصية

مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة كلين هاوس (المشار إليها بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا. نحن نحترم خصوصيتك ونسعى للحفاظ على سرية بياناتك.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان (عند ملء نماذج الاتصال أو طلب الخدمات).
• معلومات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسلوك التصفح (باستخدام ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز").
• معلومات الدفع: في حال إتمام عمليات دفع إلكترونية (عبر بوابة دفع آمنة، ولا يتم تخزين تفاصيل الدفع الكاملة لدينا).

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار.
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
• إرسال إشعارات حول عروضنا وخدماتنا (إذا وافقت على ذلك).
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

حماية معلوماتك

نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة (بما في ذلك التشفير وجدران الحماية) لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات الذين يعملون لحسابنا (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع) بموجب اتفاقيات سرية.
• عندما يطلب منا القانون أو الإجراءات القضائية الكشف عن المعلومات.
• لحماية حقوقنا أو سلامة عملائنا أو الجمهور.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين أدائه وتحليل سلوك الزوار. يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

روابط مواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

حقوقك

بحسب القوانين المعمول بها (مثل نظام حماية البيانات الشخصية السعودي)، قد تكون لك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
• سحب موافقتك في أي وقت (حيثما تنطبق).

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على info@cleanhousecare.com.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأسفل. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@cleanhousecare.com
• الهاتف: 0500206548
• العنوان: الرياض - حي المروج - شارع الأمير محمد بن سلمان